Comment créer un site web qui convertit ?

La première priorité quand on construit un site vitrine n'est pas de savoir comment faire venir des visiteurs mais plutôt de savoir comment faire pour les convertir en prospects lorsqu'ils visitent le site.

Cela passe par la structuration du discours marketing et par l'optimisation de l'interface du site, sur différents aspects :

- Un parcours client étudié à l'avance, qui vise à obtenir des actions prioritaires (prise de contact, prise de rendez-vous) ou des actions de repli (inscription à une newsletter, lead magnet...)

- Un écran d'accueil bien étudié, qui guide vers une action précise sans obliger l'utilisateur à scroller, quel que soit le type d'appareil utilisé

- Une expérience optimisée pour le mobile (plus de la moitié des visites se font sur ce canal désormais)

- Un système de prise de contact qui réduit le nombre de clics et d'informations nécessaires pour entamer la relation

- Une interface simple et élégante qui permet de faire la part belle aux produits, à l'offre

- Des visuels professionnels

- La mise en avant d'éléments qui rassurent : témoignages d'autres clients, références, études de cas, preuve sociale...

Extra-tip : si votre support client affiche un numéro de téléphone, veillez à répondre aux heures d'ouverture annoncées. Les gens se méfient beaucoup des arnaques sur internet - avec raison. Ne pas répondre risque de vous placer rapidement dans la catégorie "pas sérieux".

Ces optimisations sur le parcours, l'interface et l'expérience utilisateur peuvent vous permettre de gagner beaucoup en matière de conversion - de quoi rentabiliser fortement vos futures campagnes de publicité et vos efforts en matière de SEO et sur les réseaux sociaux.

"Attraper des centaines de poissons avec un filet percé ne sert à rien." - Un pêcheur anonyme.